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제목 배송기간 및 부분배송 , 당일배송안내
작성자 스모키앨리스 (ip:182.172.177.58)
  • 작성일 2007-04-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 26229
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[스모키앨리스 주문,입고 및 배송시스템 안내 ]


고객님 주문후결제> 거래처에서 상품입고 > 입고확인및 검품 > 불량발생시 (거래처 반송) > 상품출고 (우체국택배 )

로 이루어지고있습니다.

저희가 업데이트시 소량씩 먼저 상품을 준비해드리는경우가있으나

입고가안되는경우 , 상품 입고전 업데이트가 먼저 이루어질수도있구요,

업데이트이후 거래처사정에따라 갑작스레 품절되거나 리오더되는경우가있습니다,

최대한 빠른시일내 배송해드리는걸 원칙으로 하고있으나

상품 입고에따른 변동이있을수있는점. 양해부탁드려요 :-)




배송기간은 입금확인일로 부터 최장 이틀~7일소요됩니다.(주말,공휴일제외)

 

급하신 상품이나, 정확한 날짜에 받아보셔야 하는 상품은,

미리 주문전 스모키앨리스로 전화주셔서

받아보시고 싶으신날, 정확히 받으실수 있는지의 스모키앨리스의 확답을 받고 주문 주셔야 합니다.

주문시 메모란에 적어주시는 촉박한 수령일은 유효하지 않습니다.

배송지연이란 기록이 되어 있는 상품은 배송기간이 더 길어질 수도 있습니다.
주문시 배송지연 상품과 함께 주문된 상품은 함께 배송이 지연될수 있으니..

반드시!! 단독주문(단독으로 주문서를 작성)해주셔야 합니다.

 

도서산간.제주도지역은 배송시일이 3일~5일 소요됩니다

혹,급하신경우는 항공택배요청을 해주십시오(단.추가요금은 고객님이 부담해주셔야 하세요)

 

 

 

당일배송의경우, 저희쪽 상담원분과 통화하시고 재고및 발송여부 확인후에 가능한경우입니다

무조건 당일배송은 불가능하구요,  매일 재고현황에 따라 달라진답니다  : )

꼭 문의후 발송여부 확인해주시고 기본적으로 2시이전, 늦어도3시까지는

주문서및 결제완료해주신후 재고확인해주셔야하세요 !

 

스모키앨리스 배송업무는 3시부터 이루어지고있답니다  : )




배송지연 상황


거래처의 상황에 따라 저희도 어쩔수 없이 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

예를들면,, 원단불량으로 인한 전량 회수,, 또는 거래처의 주문 폭주,,

수입상품의 경우 수입되는 기간 지연 등

서로가 예기치못한 상황이 발생하곤 한답니다.
이점 너그러히 양해 부탁드립니다!!!^^

이와같은 경우를 제외하고는 최대한 빠른 배송해드리도록 노력하는 스모키앨리스가 되겠습니다~

 배송기간은 최장 이틀~ 일주일임을 알려드립니다.

 

 

*부분배송 되는경우 *

 

저희쪽에서 상품 입고후 발송해드리고있는데요

재고물량 부족한경우나, 갑작스럽게 리오더되는경우, 주문폭주 제품들은

기본배송일 3-5일보다 늦어질수있답니다

때문에 이련경우 여러가지 주문해주신분들은 지연상품제외하고 준비되는상품들 먼저배송되시구요,

지연되는상품들은입고후 보내드리고있습니다

대부분 주문주시고 2-3일후에 부분배송이 1차로 이루어지고있으며

부분배송을 원치않으시는분들이나 택배를 여러번받기 어려우신분들은

저희쪽 QNA 게시판을통해 모두 합배송 해달라고 말씀해주셔야 되세요 ^_^

이점 참고부탁드리구요,  되도록이면 빨리준비해서 주문해주신상품들 모두 배송해드리려노력하고있답니다^-^

 

 

★ 부분배송시 , 저희쪽에서 개별적으로 어떤상품이 배송되는지, 부분배송된건지는 따로 연락드리지않고있으니

이점 참고부탁드리며, 조금번거로우시더라도 주문내역에서 확인부탁드려요, ^^

 



공지사항을 읽어보시지 못하고 일어난 소비자의 피해는 저희가 책임지지 않습니다.

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