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제목 휴대폰결제 취소안내
작성자 smoky (ip:182.172.177.58)
  • 작성일 2017-01-19
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  • 조회수 2291
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휴대폰 결제 취소시 최소 1~2일이 소요됩니다

휴대폰 결제의 특성상
결제달이 지난후 결제 취소시 수수료 2.5%를 제외한 금액만 현금환불이 됩니다

예를 들어,,
1월에 구매한 고객님께서 2월에 결제를 취소하게 되실 경우
휴대폰 결제 취소는 불가능하며 결제 금액에서 수수료 2.5%를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다

상품 불량으로인한 환불시에도 수수료 2.5% 제외한 후에 환불가능하세요

단. 적립금전환시에는 100% 적립처리 가능합니다


부분취소의 요청한 경우,,
역시나 휴대폰 결제의 특성상 결제건에 대한 부분취소가 불가능합니다
때문에 발송전 변심을 포함한 반품에 대한 부분 취소 역시 수수료 2.5% 를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다
동일하게 적용됩니다

결제 취소 및 수수료 확인 안내는
고객님의 이동통신사 또는 모빌리언스 (1600-1705)로 문의바랍니다


[결제취소시 수수료 제외 없이 100% 환불이 가능한 경우]

.품절/원단 변경으로 인한 취소

.적립금전환시
.배송지연 결제일 주문일로부터 (토,일 공휴일 제외)10일이상 경과로 인한 취소



 

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