검색 SEARCH

COMMUNITY

제목

휴대폰 결제 취소에 대한 안내

작성자 SAL_(ip:106.247.71.194)

작성일 2019-05-28

조회 692

평점 0점  

추천 추천하기

내용

-휴대폰 결제 취소시 최소 1~2일이 소요됩니다.

-결제달이 지난후 결제 취소시 수수료 2.5%를 제외한 금액만 현금환불이 됩니다.

 예를 들어,,
  1월에 구매한 고객님께서 2월에 결제를 취소하게 되실 경우 
  휴대폰 결제 취소는 불가능하며 결제 금액에서 수수료 2.5%를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다.

-상품 불량으로인한 환불시에도 수수료 2.5% 제외한 후에 환불가능합니다.

-단. 적립금전환시에는 100% 적립처리 가능합니다.


-부분취소의 요청한 경우,,
 역시나 휴대폰 결제의 특성상 결제건에 대한 부분취소가 불가능합니다.
 때문에 발송전 변심을 포함한 반품에 대한 부분 취소 역시 수수료 2.5% 를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다
 동일하게 적용됩니다 

결제 취소 및 수수료 확인 안내는 
고객님의 이동통신사 또는 모빌리언스 (1600-1705)로 문의바랍니다


[결제취소시 수수료 제외 없이 100% 환불이 가능한 경우]

.품절/원단 변경으로 인한 취소

.적립금전환시
.배송지연 결제일 주문일로부터 (토,일 공휴일 제외)10일이상 경과로 인한 취소

첨부파일

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

비밀번호
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소